Na Plástica Segura, a sua privacidade é tratada com o mesmo cuidado e responsabilidade com que levamos a sua segurança. Nesta página explicamos, de forma clara e humanizada, como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).
Ao navegar no nosso site, preencher nossos formulários ou entrar em contato conosco, você concorda com as práticas descritas aqui.
Última atualização: 07/01/2026
1) Quem somos
Plástica Segura
CNPJ: 62.556.811/0001-00
Endereço: Av. São João, 1522 – Jardim Esplanada, São José dos Campos – SP, 12242-840
E-mail: [email protected]
WhatsApp/Telefone: (12) 99675-9696
2) Quais dados coletamos
Coletamos apenas o necessário para te atender bem e melhorar sua experiência no site. Isso pode incluir:
a) Dados que você fornece
- Nome
- WhatsApp/telefone
- Mensagem / objetivo do contato (o que você busca)
b) Dados coletados automaticamente (navegação)
- endereço IP (de forma geral)
- páginas visitadas e tempo de navegação
- cliques e interações
- tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional
Importante: evite enviar dados sensíveis (como exames, laudos, informações médicas detalhadas ou fotos íntimas) pelo formulário. Se houver necessidade de compartilhar algo mais específico, nossa equipe vai orientar o canal mais adequado.
3) Para que usamos seus dados
Usamos seus dados para:
- responder suas dúvidas e solicitações;
- entrar em contato e dar continuidade ao seu atendimento;
- agendar avaliação/consulta quando aplicável;
- melhorar conteúdo, navegação e desempenho do site;
- medir resultados de campanhas e otimizar anúncios, quando você permitir cookies de marketing.
4) Base legal do tratamento (LGPD)
Tratamos seus dados com base em:
- execução de procedimentos preliminares a seu pedido (ex.: responder e agendar);
- legítimo interesse, quando isso for necessário para melhorar serviços e segurança do site;
- consentimento, especialmente para cookies não essenciais e ações de marketing quando aplicável;
- cumprimento de obrigação legal/regulatória, quando necessário.
5) Cookies e tecnologias de medição
Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funcionar corretamente e para análise de desempenho e marketing.
Podemos utilizar, por exemplo:
- Google Analytics (estatísticas e melhoria do site);
- Google Tag Manager (organização de tags e eventos);
- Meta Pixel (Facebook/Instagram) (métricas e campanhas);
- Google Ads/Conversões (métricas e otimização de anúncios).
Você pode aceitar, recusar ou ajustar cookies pelo banner do site.
6) Consentimento e gerenciamento de cookies (Complianz)
Utilizamos o Complianz para exibir o banner de consentimento e permitir que você:
- escolha quais categorias de cookies deseja permitir;
- altere sua decisão a qualquer momento.
Além disso, você pode desativar cookies nas configurações do navegador. Dependendo do bloqueio, algumas funcionalidades do site podem não funcionar como esperado.
7) Com quem compartilhamos seus dados
A Plástica Segura não vende seus dados.
Podemos compartilhar apenas o necessário para operar o site e prestar atendimento, como com:
- serviços de hospedagem e segurança do site;
- ferramentas de análise e publicidade (Google e Meta), conforme suas preferências de cookies;
- plataformas de comunicação e atendimento (ex.: WhatsApp), quando você escolhe falar conosco.
Sempre que possível, trabalhamos com fornecedores que adotam boas práticas de segurança e privacidade.
8) Por quanto tempo guardamos seus dados
Guardamos seus dados apenas pelo tempo necessário para:
- responder sua solicitação e manter histórico de atendimento;
- cumprir obrigações legais e regulatórias;
- resguardar direitos e evitar fraudes.
Quando não houver mais necessidade, os dados podem ser excluídos ou anonimizados, quando aplicável.
9) Seus direitos como titular dos dados
Você pode solicitar, a qualquer momento:
- confirmação de tratamento e acesso aos seus dados;
- correção e atualização;
- anonimização, bloqueio ou exclusão (quando aplicável);
- revogação de consentimento;
- informações sobre compartilhamento, conforme previsto na LGPD.
Para exercer seus direitos, fale com a gente:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (12) 99675-9696
10) Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, como:
- controle de acesso a informações;
- rotinas de segurança e boas práticas de armazenamento;
- monitoramento e proteção do site.
Mesmo com cuidados, nenhum sistema é totalmente livre de riscos. Se ocorrer algum incidente relevante, tomaremos as medidas cabíveis e, quando aplicável, comunicaremos conforme a legislação.
11) Links para sites de terceiros
Nosso site pode conter links para páginas externas (ex.: redes sociais). Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses terceiros. Recomendamos que você leia as políticas deles ao sair do nosso site.
12) Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir melhorias no site, mudanças de ferramentas ou exigências legais. Quando isso acontecer, atualizaremos a data de “Última atualização” no início desta página.